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Les conditions générales mentionnées sur notre site s’appliquent à toutes les commandes. Notre régime de garantie est conforme aux droits de l’acheteur. La garantie légale implique qu’un produit doit être ou faire ce que le consommateur peut raisonnablement en attendre.

Garantie produit

Guidepeinture.be travaille exclusivement avec des produits d’origine, directement en provenance du fabricant. Le fabricant offre une garantie qui certifie que le produit correspond aux spécifications indiquées sur la fiche technique. Les défaillances dues à une usure normale, une utilisation inappropriée ou incorrecte, un entretien insuffisant, un non-respect des consignes d’utilisation fournies, ou dues à une manipulation ou une négligence d’un utilisateur ne sont pas couvertes par la garantie.

Garantie couleur

Guidepeinture.be travaille uniquement avec des teintes officielles et une machine à teinter contrôlée par ordinateur moderne et entretenue par le fabricant, AkzoNobel. Ces teintes sont conçues à base de pigments de qualité.

Nous faisons le maximum pour garantir un rendu fidèle à la réalité à l’écran. L’aperçu peut toutefois différer de la peinture, en raison des spécificités techniques de l’affichage. Référez-vous donc plutôt à un échantillon ou à un nuancier pour faire votre choix. Enfin, il peut arriver que nous vous livrions ou que nous mélangions la mauvaise couleur par accident. En cas d’erreur, contactez notre service client, qui vous proposera une solution.

Guidepeinture.be est responsable de la qualité et des spécificités du produit. En cas de manquement, vous pouvez faire usage de la garantie légale. La période de garantie prend cours à l’achat. La garantie produit et la garantie couleur peuvent varier selon les fabricants.

Si un produit ne répond pas à vos attentes, contactez notre service client.